东航深沪快线推出“行李运输可追踪”服务

发布时间:2019-09-20 来源:东方航空报

  9月11日起,深圳宝安国际机场携手东航在由东航、上航实际承运的深圳—上海虹桥航班上推出“行李运输可追踪”服务。乘坐该航班的旅客在办完行李托运手续后,可实时查询托运行李的运输状态。
  此次推出的“行李运输可追踪”服务采用射频识别(RFID)技术,目前仅支持乘坐东航、上航航班从深圳到上海虹桥国际机场的旅客查询。旅客在深圳机场航站楼四楼出发大厅F值机岛6~7号、22~23号柜台办理行李托运手续后,东航工作人员将会在旅客的托运行李栓挂RFID条形码。从托运到到达这一完整流程中,设备皆能准确感应读取到RFID条形码上的信息,实现全流程跟踪行李。东航旅客可通过“深圳机场”微信小程序查询托运行李状态。
  “行李运输可追踪”服务是为了更好地满足旅客对航空服务的需求。目前东航与深圳机场已打通信息渠道,实现了旅客航班数据、行李运输数据的互联互通。接下来,东航深圳基地将持续追踪“行李运输可追踪”服务效果,优化服务质量,适时还会将此服务拓宽至从深圳出港的所有东航、上航航班,让更多的旅客体验到此项服务。
 

葡葡 2019/8/21 18:32:15